林州市纪委监委：民声微信群激活基层治理新效能

大象新闻记者(xīnwénjìzhě) 贾峰 通讯员 常江龙

“北东坡田间道路因大岸倒塌，导致农户通行困难(kùnnán)，影响夏收生产。”河南省林州市河顺镇马家山村王女士在群里发出消息后，村委会迅速行动，当天协调施工队(shīgōngduì)清理塌方土石，并启动(qǐdòng)道路修复工程，为(wèi)全村130余户夏收夏种保驾护航，确保农时无忧、颗粒归仓。

近年来，林州市积极探索基层监督新路径，将纪检监察信访工作与数字化治理(zhìlǐ)深度融合，推动“民声微信群”成为基层监督治理的“前沿哨”和“连心桥”，有效破解了监督“最后一(yī)公里”难题，提升(tíshēng)了治理精细化水平与群众(qúnzhòng)满意度。建群(jiànqún)以来，全市通过民声微信群收集并推动解决群众反映的各类问题诉求3万余件，群众对(duì)办理结果的满意率达到96%以上。

民声微信群成为(chéngwéi)社情民意(shèqíngmínyì)的“直通车”。为拓宽群众监督(qúnzhòngjiāndū)渠道，该市在各村(社区)普遍建立实名(shímíng)制民声微信群。微信群由村(qúnyóucūn)(社区)党组织书记担任群主，纪检监察干部、村务监督委员会成员、网格员、党员代表、村民代表等广泛加入，确保群众身边事有人管、有人问。微信群明确要求干部实名在线，对群众反映的问题(wèntí)、提出的疑问、公开的投诉，做到有问必应、有疑必答、有诉必理。

在规范化建群(jiànqún)同时，该市着力构建“线上反映、线下核实、及时反馈(fǎnkuì)”的闭环监督链条。纪检监察机关安排专人(zhuānrén)负责群内信息监测，对群众反映的涉及党员(dǎngyuán)干部作风、廉洁自律、政策执行偏差等(děng)问题线索，迅速启动(qǐdòng)核查(héchá)程序。对于一般性民生诉求或工作建议，则通过“派单”方式，督促相关职能部门或村(社区)两委限时办理、公开反馈。例如，临淇镇北河村村民刘某在群里反映停电(tíngdiàn)问题，村里电工第一时间赶到故障(gùzhàng)地点进行维修，从故障发生到恢复供电仅用(jǐnyòng)2小时，居民从“抱怨停电”转为“点赞效率”。同时，微信群也成为政策宣传解读、村务财务公开的重要阵地，从源头上减少了因信息不对称引发的误解和矛盾。

“下一步，我们将持续深化探索，完善机制，让‘指尖上的监督’更精准、更高效，为营造风清气正的基层(jīcéng)政治生态和推进基层治理现代化(xiàndàihuà)提供(tígōng)坚强保障。”该市纪委监委相关负责人表示。